to read complaints and reviews, or file yours.Sap Eksik Çanta Ve Yorumumun Yayınlanmaması
23.01.2026 tarihinde LCW internet sitesinden bir çanta satın aldım ve ürünüm 28.01.2026 tarihinde Seferihisar’daki LCW mağazasına teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda çantanın sapının eksik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde eksik ve kullanılmaz durumda bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazaya ve yetkililere durumumu ilettiğimde bana sadece “iade edin” denildi. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi LCW’nin kendi internet sitesine yorum olarak yazmama rağmen, yaptığım yorumun dahi yayınlanmaması markaya olan güvenimi daha da azalttı.
Ben, temel olarak LCW’den sattığı ürünlere ve müşteri yorumlarına daha fazla özen göstermesini, kalite kontrol süreçlerini düzgün işletmesini ve müşterisini bu şekilde mağdur etmemesini bekliyorum. Yaşadığım bu eksik ürün ve sonrasında yorumumun yayınlanmaması süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
