Siparişim Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne İade: Çözüm Bekliyorum

17 Kasım’da lcw.com üzerinden 2511170906576 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi ve mağazaya teslim seçeneği ile ...

17 Kasım’da lcw.com üzerinden 2511170906576 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumunda ürünlerim kargoya verildi ve mağazaya teslim seçeneği ile ...

Ankara Kaşmir Center AVM’de bulunan LCW mağazasından 18 Kasım’da LCW Jeans kahverengi wideleg kadın jean pantolon (ürün kodu W5NJ02Z8-HDT) satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonda aşırı derecede bollaşma oldu, formunu tamamen kaybetti ve ürünü artık rahatça kullanamaz hale geldim....

12.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM LCW mağazasına, online mağazada stokta 7 adet göründüğü için bir ürün almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün olmadığını söylediler. Aynı şekilde, başka bir müşteri de online stok bilgisini görüp gelmişti ve ona da ürünün olmadığı belirtildi. Bu nedenl...
03.09.2025 tarihinde LCW'nin Ankara Kaşmir AVM şubesine mağaza teslimatlı olarak verdiğimiz 2509031801115 ve 2509031900694 numaralı siparişlerle, topl...

Ankara Kaşmir AVM LCW mağazasından alışveriş yaptım. Etiket ve barkod numarası aynı olan ürün, tarafıma iletilen fişte farklı fiyatla yer aldı. Aldığı...

LCW Kaşmir AVM şubesinden 18.03.2025 günü 17.05'te binbir güçlükle alışveriş gerçekleştirdim. Şöyle ki; mağaza çalışanları sizi alışverişten caydırmak için her şeyi yapmakta. Öncelikle, ürünler hakkında çalışanlardan yardım istediğimde gerekli yardımı göremediğim gibi sanki garip bir istekmiş gibi b...

02.01.2025 tarihinde almış olduğumuz pantolon kardeşime olmadığı için Kaşmir Center LCV de beden değişimi yapmaya getirdik fakat giyilmiş alamayız diyorlar. Bir kere bile pantolonu giymedi kardeşim. Sadece beden değişimi yapmak istedik. İade de değil değişim. Giyilmediğini söylüyoruz ütü izi var diy...

Ankara Kaşmir AVM şubesinde, pazar günü saat öğlen on iki civarında mağazada tek kişi hizmet veriyor. O da kasadaki müşterilerle ilgileniyor. Orta reyon elemanını sorduğumda, 'depodadır' deyip cevap bile verilmiyor. Mağazanızda bu kadar eksik eleman mı çalışıyor? Elemanlar çalışmıyor mu, bir anlam d...
Lcw.com üzerinden aldığım Ankara Kaşmir mağaza teslimat seçenekli ürünler tarafıma teslim edilmiş görünüyordu. Mağazaya gittiğimde kargomu istedim. Bana içinde 5 ürün olan bir paket verildi. Ben 2 adet ürün sipariş verdiğim için paketi kabul etmedim, kargo paketine baktığımda isim benzerliğimizi gör...

Bugün çok kötü bir olay yaşadım. Ankara Etimesgut Eryaman Kaşmir AVM'de dolanıyordum, bir pantolon ve bir tayt denedim. Kabinden çıktım, ileride uzun boylu kim olduğunu bilmediğim bir erkek bana bakıyordu, tedirgin oldum. Sonra pijamaların olduğu yere gittim, adam benim yanıma geldi ve kolumdan tutt...

LCW markası pişmanlıktır. Geçen hafta Kaşmir AVM LCW markasından anneme hediye pijama takımı almıştım. Bedeni Kaşmir AVM LCW de yoktu Forum AVM de bedenini değiştirdim fakat annem pijamayı sevmediğinden dolayı 23.07.2024 tarihinde Kaşmir AVM LCW mağazasına giderek iade etmek istedim. Yönetici iade y...

Kaşmir LCW mağazasından aldığım kot pantolondan çok kötü bir koku geliyor. Mağazada denediğimde yıkanmadığı için kimyasal koku olduğunu düşünüp satın aldım, paçasını yaptırdım. Sonra yıkadım ve bugün ilk defa kullandım ama sonraki koku daha da yoğunlaştı. Tekrar yıkadım ama maalesef kullanılacak gib...
01.07.2024 de Ankara Kaşmir LCW mağazasından bir takım alışverişler yaptım. Kasada yeni aldığım ürünlerin ödemesini yaptığım esnada, bundan 10-15 gün önceki alışverişte oğluma çoklu çorap almıştım. Eve geldiğimde etiketlerini çıkarırken aradaki çipi fark ettim. Demek ki güvenlik için iki tane takmış...

21 Haziran tarihinde akşam 21.00 saatlerinde Ankara Metromall LCW mağazasında bir çocuk pantolonu beğendim. Fiyatı 399 TL idi. Bedeni olmadığı için başka mağaza sordum ve Kaşmir AVM de 2 adet olduğunu söylediler. Ertesi gün Kaşmir AVM ye gittiğimde ürünün etiketinde 450 TL yazıyordu ve mağaza yetkil...

Merhaba, 15.06.2024 saat 14:20 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir LCW mağazasında reyonda 99,99 TL yazan kemerden 2 adet almak istedim fakat etiketinde 199,99 TL yazıyordu. Reyon şefi H***** Hanım'dı galiba, önce yardımcı olabileceğini söyledi, sonrasında 'başlayan fiyatlar yazıyordur' dedi. 'O yazıyor...

Kaşmir LC Waikiki'den 02.06.2024 tarihinde bir kot pantolon aldım. Birçok ürün aldığım için denediğimde fark etmedim fakat eve geldiğimde ağ kısmında bir problem olduğunu fark ettim. Bedenim olduğu için çok problem yapmayıp diğer aldığım ürünlerle birlikte 30 derecede bütün ürünleri yıkadım. Fakat t...

Dijital hediye çekimi kullanmak istiyorum. Ancak Şubat ayında sisteminizde yapılan güncelleme nedeniyle 3 şubeden de (Optimum, Kaşmir, Ankamall) kartınız aktif değil diye ilgilenilmeden gönderiliyoruz. Sistem güncellemesi yapılınca müşteriye ve şube çalışanlarına bilgilendirme yapılmıyormu neden ins...

Ankara Kaşmir LCW şubesine gittim. Çocuk reyonunda personellerden yardım istedim. Bir personel orayla başka biri ilgileniyor dedi, orayla ilgilenen kişiye söylemesine rağmen ısrarla duyduğu halde gelmedi, yanına gidip çağırmama rağmen umursuz davrandı ve hiç ilgilenmedi. Beni 15 - 20 dakika orada be...
Geçen gün LCW Optimum/Ankara mağazasından bir t-shirt aldım. Evde denedikten sonra, içime sinmedi ve iade etmeye karar verdim. 16 Mayıs 2022'de Kaşmir AVM/Ankara şubesinde kasada iade işlemi için beklerken Bankomat Kartıma iade işleminde başarısız oldu. İkinci denemeden sonra aynı şekilde hata veri...