to read complaints and reviews, or file yours.
LCW Sinop şubesinden şubat ayının ilk haftasında satın aldığım pijamayı, üzerindeki yıkama talimatına birebir uyarak yık...amama rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlatarak değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde yardı
LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım pantolon siparişi tarafıma teslim edilmiştir. Daha önce aynı model ve be...deni kullandığım için yine aynı bedeni sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünün paçasının kısaltılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün daha önce bir başkası tarafında
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasından alışv...eriş yaptım. Satın aldığım ürünün etiketinde indirimli fiyat olarak 549,99
Yaklaşık 2 ay önce LCW Elazığ Merkez Gazi Caddesi mağazasından kızıma 2000 TL’ye yakın bir tutarla aldığım çocuk montunu..., ilk kez giydirdiğimde çok kirlendiği için düşük derecede makinede yıkadım. Yıkama sonrası montun bedeni ve formu tamamen değişti, adeta bambaşka bir ölçüye dönüştü. Bugün durumu
LCW’den internet üzerinden ve kapıda nakit ödeme yöntemiyle yaptığımız alışverişte aldığımız ürünlerin bedeni uymadığı i...çin değişim süreci başlattık. Bu süreçte yaşadığımız sorunlar nedeniyle Tüketici Mahkemesi’ne başvurduk ve 13.01.2026 tarihinde lehimize karar çıktı. Mahkeme kararından sonra 15.0
"Hızlı dönüş yaptıkları ve çözümcü yaklaştıkları için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı beklemiyorum. Yakın zamanda başka bir marka ile sorun yaşamıştım. Sorunum çözülmedi ve markayı bırakmıştım. Ama LCW ile devam edeceğim."
15.02.2026 tarihinde LCW Tire şubesinde yaşadığım iade ve fiyatlandırma sür...eciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan daha önce 360 TL’ye
14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Siirt Park LCW mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek r...eyonundan daha önce almış olduğum montla ilgili bilgi almak için reyona uğradım. Reyona bakan t*** ç. İsimli personele, poşetten göstererek montun XS bedeni var mı diye sordum. Ban
"Ürünü mağazaya verdim ve 1 gün sonra aradılar ve ürünün yerine yenisini alabileceğimi söylediler. Teşekkürler"
10 Şubat tarihinde Gaziantep LCW mağazasından 40 beden, 1700 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü eve getirdiğim...de kemerinin yanlış konumlandırıldığını fark ettim. Bunun üzerine 12 Şubat’ta Kilis LCW mağazasına giderek kemerin değiştirilmesini talep ettim. Ürün etiketli, hiç kullanılmamış v
"Teşekkürler"
"İlgilerine teşekkürler sorunu sorunsuz bir şekilde çözüldü"
LCW’nin internet sitesi üzerinden bebek elbiseleri alınmış ve ürünler bana ...hediye olarak gönderildi. Ürünlerin bedenleri yanlış geldi, ayrıca elbisele
13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Aydın LCW Kids şubesine, oğluma hediye olarak gelen montu değiştirmek a...macıyla gittim. Mağazada uygun bir ürün bulamadığım için, personelin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin bir hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Görevli pe
Ordu Ünye’deki Waikiki mağazasında internetten aldığım bir ürünü mağazadan talep ile getirterek beden değişimi yaptım. D...eğişim yaptığım ürünün içinde dikiş kayması sonucu boşluk olduğunu fark ettim ve tekrar talep edilip değişim yapılmasını istedim. Bu işlem sırasında kasiyerin bana “talepte size ç
LCW internet mağazasından iki adet üst giyim ürünü satın aldık, ürünlerden birinin bedeni çok büyük geldiği için iade et...mek istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağazadan direkt iade edebileceğimiz ve ücretin LCW Para olarak hesabımıza yatacağı, sonrasında da bu tutarı bankaya aktarabil
LCW’nin 212 İstanbul şubesinden aldığım mont, 1 ay içinde yırtıldı. Ürünle ...ilgili değişim talebinde bulunmak için mağazayı telefonla aradığımda benden
"Öncelikle kısa sürede dönüş yapılarak müşteri memnuniyeti adına sorunu çözen LCW ve Buse Hanıma çok teşekkür ederim."
LCW Mersin Merkez Hastane Caddesi mağazasından yaklaşık bir ay önce mağaza içi kadın bölümünden tüylü ugg tarzı bir bot ...satın aldım. Ürün için 1000 TL ödeme yaptım. Botu toplamda sadece üç kez kullanmama rağmen, ilk kullanımdan itibaren belirgin şekilde iki beden büyüdü ve ayağımdan çıkacak hale gel
28.01.2026 tarihinde LCW Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sonradan denediğimde bedeni...nin bana geniş geldiğini fark ettim ve beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim yapmak istedim. Kasada ödeme yaptığım sırada fişin poşete konulduğu söylendi, ancak eve geldiğimde poşet
"Hemen ilgilendiler, ve çözumlediler. Çok Teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde internetten aldığım ürünlerden beden hatası olan 3 parçayı, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki alışveriş...imi iade etmek için Kocaeli Gebze Center LCW mağazasına gittim. Mobil uygulama üzerinden iade kodumu oluşturdum, ve uygulama ekranında “QR kod ile ürünleri sıra beklemeden kolayca
LCW internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde kot pantolon satın aldım; ürünün bedeni büyük geldiği için değişim yapmak ü...zere Adana Optimum AVM’deki mağazaya gittim. Aynı kot pantolonun biri eski, diğeri yeni ürün olduğu söylenerek benden yaklaşık 630 TL fark istendi. Aynı ürün olmasına rağmen eski‑
31 Ocak 2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasında yaptığım alışverişte 199,99 TL tutarında mükerrer ödeme alı...ndı. Ödeme esnasında bu durumun farkına sonradan vardım ve mağazaya durumu ilettim. Mağazada görevli Ş***** isimli çalışan, konuyu araştıracağını söyleyerek beni beklemeye aldı; a
LCW Waikiki’den online olarak aldığım bir çift ayakkabı ayağıma büyük geldiği için bir numara küçüğü ile değişim yapmak ...istedim. İnternet sitelerinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki mağazada aynı üründen 1 adet stok göründüğü için özellikle oraya, Neomarin AVM LCW Waikiki erkek giyim mağazasına gi
Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden... yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100