to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin Kıbrıs şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir hırka satın aldık. Ürünü 20 Aralık’ta beden/uygunsuzluk nedeniyle Mar...din şubesine götürerek değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, ürünü yalnızca Kıbrıs’tan aldığımız için değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimizi reddetti. Ayn
19.12.2025 tarihinde Ankara Polatlı LCW mağazasında bir pantolon beğendim. Ürünün mağaza satış fiyatı 359,99 TL idi. Ürü...nün bedeni bana küçük geldiği için bir beden büyüğünü internetten almak istedim ancak LCW’nin internet sitesinde aynı ürünün fiyatının 599,99 TL olduğunu gördüm. Aynı ürünün mağaz
Yeni doğum yapmış bir anne olarak, kızıma ve oğluma hediye gelen LCW ürünlerini Antalya Özdilek AVM LCW şubesine götürer...ek iade ettim ve toplam 1.639 TL tutarındaki bedel hediye kartıma yüklendi. 17.12.2025 tarihinde bu hediye kartı ile online alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli "geçersiz k
17.12.2025 tarihinde Ankara Kızlarpınarı LCW mağazasında yaşadığım bir duru...mdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada stokta gözüken bir ürünü sordum, bakacak
"Teşekkür LCW"
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama... 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i
28.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL ödeyerek, taksitli şekilde bir mont satın aldım. Ürünü 0...3 Aralık’ta teslim aldım; montun hem bedeni çok küçük geldi hem de LCW diye aldığım ürünün Madamex adlı başka bir firmaya ait olduğunu fark ettim. Ürünü beğenmediğim ve beden olara
LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug
"Sorunu hızlı ve haklı şekilde çözdüler. İletişimde bulunan kişi de çok kibardı. Marka da ürününün ve satışının arkasında durdu. Bu nedenle bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim."
Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve Trabzon Uzun Sokak şubenizde yaşadığım bir süreci markanın bilmesini istiyorum. Param...la aldığım bir kadın giyim ürününün bedeni uymadığı için, fişim de yanımdayken Trabzon Uzun Sokak’taki mağazaya gidip sadece değişim talep ettim. Mağaza yöneticisi G***** Bey ürün
"Bugün mağaza sorumlusu Tümay bey tarafından bizzat aradım kendisi yaşanan durum adına özür diledi ve ücret iadesini yapacağını söyledi. Kendisi tam bir yönetici ve çözüm odaklı davranışıyla beni mutlu etti. LCW mağaza böyle sorumlulara sahip olduğu için mutlu olmalı ve doğru kişiyi başa getirdikleri içinde kendilerini tebrik ediyorum."
Bugün İzmir Optimum LCW mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazada, alçak bir rafta biblolar herhangi bir koruma olmadan ve çocukla
Bugün saat 16:00 civarında Malatya Park LCW mağazası erkek bölümünde alışveriş yaptım. Toplamda 4.000 TL tutması gereken..., 2.000 TL’lik iki ürün verdim; ancak kasada bana 4.000 TL’lik ürünler yerine 2.000 TL’lik ürün verilmiş durumda. Fotoğraflar ve kasa işlemiyle ilgili görseller elimde mevcut, ayrı
6 Aralık Cumartesi günü saat 15.00 civarında Çanakkale merkezdeki LCW mağazasına gittim. Üç parça çocuk üstü ve bir parç...a çocuk pantolonu alıp alışverişimi tamamladım, kasada ödememi yaptım. Tam bu sırada kapıdan biri çıkarken alarm öttü, çalışanlardan biri 'Çıkabilirsiniz, sorun yok.' dedi. Ben de
04.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu LCW mağazasından 3 adet çorap satın aldım. Aldığım çoraplardan biri X3 30...–33 numara olup küçük geldiği için ertesi gün, yani üzerinden sadece 24 saat geçmişken, 34–37 beden ile değiştirmek istedim. Kasada ise hijyen gerekçesiyle çoraplarda iade ve değiş
04.12.2025 tarihinde saat 20.32 sularında İstanbul Sultangazi’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde görevli personel sürekli oflayıp pufluyor, isteksiz ve saygısız bir tavır sergiliyordu. Ayrıca müşteriyle "senli benli" konuşuyor, mesafe v
"Teşekkürrler"
Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle 24.11.2025 tarihinde... farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 10918665 numaralı kaban siparişim oluşturuldu. Ürün 29.11.2025 tarihinde mağazaya ulaştı bilgisi verildiği için teslim almaya gittiği
"Teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW Cevahir şubesine online siparişimi teslim almak için gittim. Kasadaki pers...onele online siparişimi nereden alabileceğimi sordum, beni yukarı kata yönlendirdi. Yukarı kata çıktığımda reyondaki bir personele sorduğumda ise bu kez alt kata, kasaya inmem gere
19/10/2025 tarihinde online olarak almış olduğum bebek kıyafetleri, 1-2 yıkamadan sonra hafif tiftiklenmeye başladı ve r...enk solması meydana geldi. Ayrıca çekme de oluştu. Ben de garanti kapsamında ürünlerimi mağazaya götürerek incelenmesini talep ettim. Çözüm süresi 15 gün olmasına rağmen, teslim ta
Bursa Korupark AVM LCW mağazanızın çocuk bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuk reyonundan ürün bakar...ken, yaş etiketlemesinin ters basıldığını fark ettim. 10–11 yaş olarak etiketlenen ürünün bedeni daha büyük, 11–12 yaş etiketli ürünün bedeni ise belirgin şekilde daha küçüktü. Bu
LCW’den almış olduğum hediye kartım, tamamen benim dışımda ve bilgim olmadan İstanbul Cevahir mağazasında kullanılmış gö...rünüyor. Kartı hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye de vermedim, buna rağmen içindeki bakiyenin iznim olmadan harcanmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu hakkında bilgi a
LCW’nin internet sitesinden 5511*******56 numaralı siparişimle aldığım montu 23 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Montu...n bedeni büyük geldiği için iki gün önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM LCW mağazasına değişim için gittim ancak üründe stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler
23.11.2025 tarihinde saat 16.29’da Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Atatürk Caddesi No:216 adresindeki LCW mağazasında...n kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım, fişim de halen duruyor. Ödemeyi yaptıktan sonra çıkış kapısından geçerken alarmlar çaldı. Ürünlerdeki alarmların söküldüğünü düşünerek ka
7 Kasım saat 20.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuk pijama takımı satın aldım. ...Ürünü kasadan geçirirken 500 TL ödeme yaptım, ancak sonrasında fişe baktığımda mağazada aynı ürünün üzerinde 270 TL etiket fiyatı olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100