LCW Kemer Yanlışlığı Nedeniyle Trençkot Değişimi Ve İadesi Kabul Edilmedi

10 Şubat tarihinde Gaziantep LCW mağazasından 40 beden, 1700 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kemerinin yanlış konumlandırıldığını fark ettim.

Bunun üzerine 12 Şubat’ta Kilis LCW mağazasına giderek kemerin değiştirilmesini talep ettim. Ürün etiketli, hiç kullanılmamış ve fişi de yanımdaydı. Buna rağmen mağaza çalışanları kemer değişimine yardımcı olmadıkları gibi, ürünü iade etmek istediğimde de iade talebimi kabul etmediler ve üstelik beni yalancılıkla suçladılar.

Hem kemer değişimi hem de ürünün iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Ürünün kemerinin doğru şekilde değiştirilmesini ya da trençkotun tamamen iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.