Mağaza Personelinin Müşteriyle İletişiminde Uygunsuz Davranış

21.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Tekirdağ Çorlu Omurtak LCW mağazasının girişinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girerken alarmlar çaldı ve mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim F**** K** isimli personel, bana kaba bir üslupla "Çıkarken öterseniz aramak zorundayım, alarmını iptal edelim" şeklinde konuştu. Kendisine alarmın cüzdanımdan kaynaklandığını belirttim. Eğer arandığımda üzerimde herhangi bir şey çıkmazsa şikayette bulunacağımı söyledim. Bunun üzerine ilgili personel, arkamdan yüksek sesle ve laubali bir şekilde "Şikayette bulunamazsınız bir kere" diye bağırdı ve bu tavrı ile onurumu zedeledi.

Olaydan sonra mağaza yetkililerine mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bu tür bir davranışın bir mağaza müdürüne yakışmadığını düşünüyorum ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Markanızın müşteri ilişkilerine ve itibarına zarar veren bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.