LCW'den Alınan Pijama Takımı Aşırı Tüy Döküyor, İade Yapılamıyor

Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce kızıma 13-14 yaş bedeninde, bisiklet yaka kız çocuk kadife pijama takımı satın aldım. Ürünü kışlık olarak aldığımız için hemen kullanmadık, yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanıyoruz ve defalarca yıkamama rağmen pijama takımı hâlâ inanılmaz derecede tüy döküyor.
Ürünün tüyleri halıya, yatağa ve çocuğumun cildine kadar her yere yapışıyor. Evi toparlamakta zorlanıyorum ve çocuğumun cildi açısından da endişe duyuyorum. Ürüne 799 TL ödedim ancak fişi attığım için iade işlemi yaptıramadım.
Bu kadar fazla tüy döken ve kullanımı zorlaştıran bir ürünle karşılaştığım için hayal kırıklığı yaşıyorum. LCW’nin bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünü yapmasını, mümkünse fiş olmadan da kayıtlar üzerinden çözüm sunmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


















