to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle toplu alışveriş yaptım, siparişim 23.12.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 2512201301611’dir. Siparişimde yer alan çocuk pijama takımının sadece alt kısmı vardı, 3’lü takım olmasına rağmen hırka ve iç t-shirt gönderilmemişti. Ayrıca 2 adet kadın eşofman altı da siparişimde görünmesine rağmen poşetin içinden çıkmadı.
Poşette herhangi bir yırtılma, açılma ya da hasar olmadığı halde ürünler eksik teslim edildi. Daha önce de LCW’den toplu alışverişlerimde benzer eksik ürün sorunları yaşadım ancak peşine düşmemiştim. Bu kez stok bekleyerek bulduğum bir 3’lü takımı özellikle almıştım, heyecanla sipariş verdim ama eksik gelince hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, mağazadan teslim aldığım için kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim. Sonrasında bana mail atılarak kamera kayıtlarında bir aksaklık olmadığı belirtildi. Ancak poşet açılmamış ve sağlam olmasına rağmen eksik ürünün nasıl sorun olmadığı söylenebiliyor, bunu kabul etmiyorum. Kamera kaydını kendim de izlemek istediğimi ilettiğimde ise bana yalnızca savcılık kararı ile izlenebileceği söylendi.
Eksik gönderilen çocuk pijama takımının hırka ve iç t-shirt kısmının ve 2 adet kadın eşofman altının tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Nasıl uygun görüyorsanız mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
22.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508171100947 numaralı siparişimde toplam 9 parça ürün bulunuyordu. Siparişimde erkek gömlekleriyle birlikte 1 adet bayan bluz da seçmiştim. Kargo tarafıma ulaştığında pakette herhangi bir hasar yoktu fakat bayan bluz eksikti. Eksik ürünü ...
24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle...
20.06.2024 tarihinde LCW firmasından online olarak 2406201100681 numaralı siparişi verdim. 24.06.2024 tarihinde 713.96₺ tutarındaki siparişim içerisinde 359.99₺ tutarındaki pijama takımı olmadan teslim edildi. Bunun üzerine önce çok işe yarayan (! ) online asistanlarına durumu izah ettim ardından 28...
20.08.2025 tarihinde LCW online mağazadan 13 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: 2508201801790). Siparişim 23.08.2025 tarihinde Kargoist firmasıyla Şişli /İstanbul adresime teslim edildi. Ancak kargo poşetinin kenarı yırtıktı ve paketten sadece 7 parça ürün çıktı; 6 parça ürün ise eksikti. Buna ...
Yorumlar