LCW Yardımcı Olmadılar

Zeytinburnu 58 Bulvarı’nda bulunan LCW mağazasına 11.01.2026 tarihinde iki oğlumla birlikte alışveriş için gittim. Mağaza içerisinde bulunduğumuz sırada çocuklarımın acil tuvalet ihtiyacı oluştu ve durumu defalarca mağaza çalışanlarına ilettim. Mağaza içinde bulunan iki adet tuvaletin kilitli olduğu ve kesinlikle kullandırılamayacağı söylendi.

Çocukların acil durumda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu nedenle mağazadan mağdur bir şekilde ayrılmak zorunda kaldım. Çevrede başka bir mağaza ya da tuvalet bulunmadığı için çocuklarımı dışarıda, son derece uygunsuz ve zor bir durumda ihtiyaçlarını gidermek zorunda bıraktım. Su alarak, hem onlar hem de benim için çok mahcup edici bir ortamda bu sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım.

Bir anne olarak böyle bir duruma mecbur bırakılmam, hem insani hem de vicdani açıdan beni derinden üzdü. Özellikle çocuklara karşı daha anlayışlı ve yardımcı olunması gerekirken, mağaza çalışanlarının bu kadar katı ve duyarsız bir tutum sergilemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili mağaza hakkında şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.