Ana Sayfa
LC Waikiki
Ceket
LCW Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

ID:34053581

LCW Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Alışveriş Tamamlanamıyor

Asiman

LC Waikiki

26 Ekim 2025 00:29

526

LCW mobil uygulamasından “Kadın bordo deri ceket” satın almak istedim. Ödeme adımına geçtiğimde, iki kez denememe rağmen 40 58 hata kodu aldım ve işlemi tamamlayamadım. Banka kartımı kullandım, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Başka bir kartım olmadığı için farklı bir ödeme yöntemi deneyemedim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunum anlaşılmadı ve çözüm sunulmadı. Sipariş oluşturulamadığı için herhangi bir sipariş numaram yok; uygulamaya “r***********@gmail.co” adresiyle giriş yaptım. Satın almak istediğim ürünün toplam tutarı 1.559,98 TL idi ve teslimat adresi olarak ev adresimi seçmiştim. Herhangi bir kampanya veya garanti kapsamı bulunmamaktadır.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödeme işlemini tamamlayarak ürünü satın alabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

26 Ekim 2025 03:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Gelmeden Siparişi İptal Etmesi Ve İletişim Bilgilerinin Düzeltilmemesi Mağduriyeti

Zeynep

LC Waikiki

25 Eylül 2025 20:25

481

9 gün önce LCW’nin online mağazasından 5509*******55 numaralı siparişimle ikili gömlek takım ve iki pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 2400 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Nevşehir Merkez. Siparişimi oluştururken telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve müşteri hizmetle...

kuryenin-gelmeden-siparisi-iptal-etmesi-ve-iletisim-bilgilerinin-duzeltilmemesi-magduriyeti-1.jpg

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluk

Seval

LC Waikiki

15 Ekim 2025 10:52

343

10 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazası üzerinden W4DO03Z8 kodlu pantolonun 44 bedenini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510101101228. Ürünü 14 Ekim 2025’te Ankara’daki adresimde teslim aldım. Ancak bana 44 beden yerine 48 beden pantolon gönderildi. Üstelik gelen pantolonun kendi etiketinde 48 be...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluk

1 Destek

LCW Mobil Uygulamasında Ödeme Adımında Sürekli Hata Alıyorum, Siparişimi Tamamlayamıyorum

Züleyha

LC Waikiki

29 Ağustos 2025 05:30

1.228

LCW mobil uygulamasında 3 gündür ödeme adımında sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girmekte de daha önce sorun yaşamıştım, onu çözdükten sonra bu kez ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde “Bu kullanıcı numarası zaten ...

Hasarlı Ve Eksik Ürünler İle İndirim Hakkı Kaybı Mağduriyetim

Yeter

LC Waikiki

19 Eylül 2025 23:32

770

LCW mobil uygulamasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri valiz, diğeri ise kadın bluzdu. Valiz siparişimde (Sipariş No: 2509141702053) ürün ezilmiş ve hasarlı şekilde gönderildi. Kadın bluz siparişimde ise (Sipariş No: 2509131700095) ürünün boyun bölgesinde etiket eksikti ve ip çekilme...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

LCW Kazandığım İndirim Kuponu Uygulamada Kullanılamıyor

Burcu

LC Waikiki

10 Ekim 2025 16:53

1.771

10.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında Çark kampanyasından CRKA1BAXN60 kodlu yüzde 60 indirim kuponu kazandım. Ancak, LCW markasına ait ve başka bir kampanyaya dahil olmayan ürünleri sepetime ekleyip farklı tutarlarda (1000 TL, 2000 TL, 5000 TL, 12000 TL gibi) alışveriş denemeleri yaptığım hal...