to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ürün Üzerinde 2 Fiyat Etiketi Olması
Çanakkale 17Burda AVM'de 31.07.2023 tarihinde LCW mağazasının iç çamaşır reyonunda arkadaşımla çamaşır aldık. 5 adet çamaşırın etiket fiyat 119 TL görünüyordu ancak arkadaşım ödeme esnasında kasa fiyatının 199 olarak kendisine bildirilmesi üzerine itiraz edince ürün üzerinde 2. Bir etiket daha olduğu ve onun üzerinde 199 öldüğünü fark ediliyor. Bunun üzerine arkadaşım işlemini iptal edip yanıma geldi.
"tüketici kanunu 54/2-“Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda ucuz olan fiyat uygulanır" ibaresine istinaden Mağaza yetkilisi olan e*** beye durumu bildirdik 2 etiket olduğunu söyledik buna göre tüketici lehine düşük etiket bedelini alması gerektiğini hatırlattık ancak çok kaba aşağılayıcı bir şekilde "hayır yüksek etiketten alıyorum " diyerek bizimle muhatap bile olmadı. Adını sorup mağazadan ayrıldık.
Merak ettiğim bazı detaylar var
1. Ürün üzerinde 2 fiyat etiketi varsa hangisi geçerlidir?
2. Fiyatların çok hızlı değiştiği bu günlerde hata normaldir ancak hak aramak yanlış midir?
3. Görevli beyefendinin tavrı ve hareketleri LCW mağazasına yakışmış mıdır? ( hepimiz çalışıyoruz ama üslup ve tavır önemlidir. Hele büyük mağazalarda)
LCW iyi iki müşterisini kaybettiğini belirtmekte istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Değerli Müşterimiz, Gönderdiğiniz e-posta bize ulaştı. Görüş ve geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı ve müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletebilirseniz konuyla ilgili detaylı görüşmek isteriz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. İyi günler dileriz. LC Waikiki Ekibi
