to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ürün Değişimi
Gelişme
Merhaba. Lüleburgaz waikiki mağazasından aldığımız montun aldıktan 2 hafta sonra kus gözü hatası sebebi ile değişim yapılması için mağazaya gittik ve mağazada değişimi yapılmamıştır. Hatası tespit edilmiş ürünün incelemeye gönderilmesini değil ürün değişimi ya da para iadesini talep ediyoruz. Aksi halde hakkimizi arayacak gerekirse Tüketici Hakları mahkemesine başvurmak zorunda kalacağımızı bildirmek isterim. Teşekkürler
16 Şubat tarihinde Lüleburgaz 39 AVM Waikiki şubesinden aldığımız videosunu eklediğim montun bugün değişim amacı ile mağazaya götürdük. Mağaza müdürünün iletisim sekli ve tavrı kabul edilebilir gibi değildi. Bir çok müşteri içerisinde montun tozlu olduğunu dile getirerek giyilmiş olduğunu ima ederek rencide olmamıza sebep olmuştur. Videoda da görüldüğü gini montun kuş gözünün düştüğü ortada buna rağmen değişimi yapılmamıştır. Mağaza müdüründen şikayetçiyiz. Waikiki markasının bu duruma acilen müdahale edip sorunu çözmelerini rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba. Mağazadan alırken dikkatimizden kaçmış olan kuş gözü hatası sebebi ile 2 hafta önce alınmış olan montumuzun iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. 2 hafta önce alınmış ve hatası tespit edilmiş ürünün incelemeye gönderilmesi değil değiştirilmesi iadesi gerekir . Waikiki markasından gerekli iadenin yapılmasını talep ediyoruz. Olmaması halinde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağımızı bildirmek isterim.
Ürünün para iadesi yapılmıştır. Teşekkürler.
Teşekkürler
