LCW Stumble Guys Şortu Delikli Ve İade Reddi Haksızlığı

LCW online üzerinden 2606170800919 numaralı siparişimle oğluma erkek çocuk Stumble Guys baskılı bir şort satın aldım. Siparişimin teslim tarihi 22.06.2026 olarak görünüyor. Ürün geldiğinde detaylı bir kontrol yapmadım, ancak oğlum giydikten sonra ağ kısmında, küçük dikişin hemen yanında bir delik fark ettim. Çocuk daha şortu bir kere bile doğru düzgün giyemeden ağ kısmı bu şekilde açıldı ve bu durum ürünün kumaş ve dikiş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ben de kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünü 27 Haziran’da iade için geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve tarafıma “Onaylanmama sebebi ‘Kullanılmış / Yıkanmış Ürün’. Gönderim yaparken ‘Diğer’ sebebini seçmişsiniz, kullanım sonrası olarak gönderim geldiğinde yapın dilerseniz.” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Kusurlu ürünü doğal olarak yıkamış olmamın ve iade nedeni kısmında “Diğer” i seçip açıklama kısmına durumu yazmamın, iadenin reddedilmesine gerekçe yapılmasını anlamlandıramıyorum. Ürün zaten ağ kısmından delik ve kusurlu; çocuk daha düzgünce bile kullanamadan böyle bir problem yaşanması kabul edilebilir değil.

Şu an ürün LCW deposundadır, bana geri gönderilmedi. Ben kusurlu gelen bu şortun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve “kullanılmış / yıkanmış ürün” gerekçesiyle iadenin reddedilmesi kararının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. 2606170800919 numaralı siparişime ve 5606*******45 sevkiyat numaralı gönderime ilişkin bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.