to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimin Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
LCW’den verdiğim 2608231900338 numaralı siparişimde bir çift bordo topuklu ayakkabı ve bir adet lacivert gömlek bulunuyor. Sipariş detay ekranında kargonun 26 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında uzun süredir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca talep oluşturacaklarını söylediler, ancak sonrasında teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Teslim tarihinin geçmesine rağmen ne kargo firması ne de LCW tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de gecikme sebebinin açık ve net şekilde açıklanarak sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala bir gelişme yok defalarca aramama rağmen kargom gelmedi ve acildi yani bir daha bu mağazayı tercih etmemeyi düşünüyorum böyle bir mağduriyet olamaz
