Harras Dondurmasında Kum Ve Toz Benzeri Tanecikler

3 Eylül Perşembe günü Kocaeli Gölcük’teki bir marketten Harras marka manda kaymaklı tarçınlı dondurma satın aldım. Ürünü tüketirken dondurmanın içinde sanki kum veya toz taneleri varmış gibi bir his oluştu ve bu durum yiyebilmemi oldukça rahatsız edici hale getirdi.

Dondurmanın içindeki bu tanecikli yapının tarçından kaynaklanmadığını, sanki süt tozunun ürünle tam olarak bütünleşmemiş gibi hissettirdiğini özellikle belirtmek isterim. Fiziksel olarak ağzımda bir zedelenme ya da dişimde kırılma gibi bir sorun yaşamadım ancak ürünün dokusu ve kalitesi açısından böyle bir durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ambalajında üretim tarihi 27.07.2026, tavsiye edilen tüketim tarihi 27.07.2028 ve parti numarası pn:260727 olarak yer almaktadır. Henüz markete veya ilgili firmaya başvuruda bulunmadım. Ürünün bu şekilde olmasının sebebiyle ilgili olarak firmanın konuya açıklık getirmesini, gerekli görülüyorsa bu parti numarası üzerinden üretim sürecinin incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.