Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi


LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için bugün (22.09.2025) iptal ettim. Sipariş numaram: 2509211300120. Toplam 1136 TL tutarındaki ücret iadesinin Ziraat Bankası kartıma aktarılmasını bekliyorum. Ancak henüz hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca sipariş linkine yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş bilgilerimi zaten görüntüleyebiliyorum, ancak ücret iadesinin bir an önce banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını rica ederim.


LCW uygulaması üzerinden aldığım 2506270600256 numaralı siparişimdeki S5QF86Z8-H6B-Mat lila atlet (225,62 TL tutarında) ürünü iade etmek için gönderdim. 6 Eylül 2025 tarihinde iade işlemiyle ilgili ürünü teslim aldım. 3 kere LCW müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana geri gönderi...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünün bedeni uymadığı için 27 Ekim’de iade işlemi başlattım. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, işlemin tamamlandığını gördüm. Ancak, kart bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde yanlış bir kart numarası kaydedildiğini fark ettim ve...

27 Ağustos 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2508280001177. Ödeme kartımdan çekildiği halde siparişim onaylanmadı ve para iadem de yapılmadı. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadı...
Yorumlar