to read complaints and reviews, or file yours.LCW Özür Kuponunun Değeri Bilgilendirme Olmadan Azaltıldı
LCW’nin online mağazasından satın aldığım çanta yamuk ve hatalı geldiği için iade sürecinde tarafıma özür amaçlı MTS5JEFG7TTR kodlu indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponun geçerlilik süresi 23.12.2025 – 23.03.2026 olarak belirtilmiş ve belirli bir indirim tutarı üzerinden tarafıma iletilmişti.
Ancak 01.01.2026 tarihi itibarıyla kuponumun sistemde tekrar güncellendiğini ve indirim tutarının düşürüldüğünü fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, devam eden geçerlilik süresi içinde kupon tutarının azaltılması hem mağduriyetime ek bir mağduriyet yaratmış hem de verilen özrün anlamını zedelemiştir.
Kuponun, ilk tanımlandığı tarihteki orijinal indirim tutarı üzerinden yeniden düzenlenmesini ve ilk haliyle kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
