to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2510302301141 numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Ancak bu siparişimdeki ürünlerden biri için 2 Kasım’da tarafıma “ürünü tedarik edemedik, ürünü bulamadık” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Oysa sipariş verdiğim anda ürün stokta görünüyordu ve satışa açıktı.
Ayrıca son dönemde iki farklı siparişimde daha benzer bir sorun yaşadım; biri bayan bluz, diğeri ise bayan şişme mont ürünlerinde oldu. Yani bu sorun sadece tek bir üründe değil, farklı ürünlerde de tekrarlanıyor. Siparişlerimi Ankara Etimesgut adresime vermiştim.
Benim beklentim, LCW’nin stok güncellemelerini daha güvenilir ve güncel tutması, mağduriyetimi gidermesi ve özellikle tedarik edilemeyen ürünlerin yeniden stoğa girdiğinde bana aynı indirimli fiyatla sunulmasıdır. Müşteriler olarak stokta var görünen bir ürünü sipariş ettiğimizde, ürünün gerçekten temin edilebilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
27 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 5510*******43 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk pantolonu ve çocuk pijama takımı eksik olarak teslim edildi. Paketin içinde herhangi bir açıklama, not veya teslimat belgesi bulunmuyordu. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1.043 TL ve ...
24 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510241401122 numaralı siparişimle 13-14 yaş erkek çocuk sweatshirt satın aldım. Siparişim eksik ürünle teslim edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana kameraların izleneceği, üç gün içinde eksik ürünün gönderileceği söylendi. Özellikle...
12.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM LCW mağazasına, online mağazada stokta 7 adet göründüğü için bir ürün almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün olmadığını söylediler. Aynı şekilde, başka bir müşteri de online stok bilgisini görüp gelmişti ve ona da ürünün olmadığı belirtildi. Bu nedenl...
Yorumlar