Online Stokta Var Görünen Ürünü Mağazalarda Bulamamak Mağduriyet Yarattı

12.10.2025 tarihinde Ankara Podium AVM LCW mağazasına, online mağazada stokta 7 adet göründüğü için bir ürün almaya gittim. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün olmadığını söylediler. Aynı şekilde, başka bir müşteri de online stok bilgisini görüp gelmişti ve ona da ürünün olmadığı belirtildi. Bu nedenle mağazada tartışma yaşandı. Mağaza çalışanları ürünlerin çıkarılmadığını ve stok bilgisinin yanlış olabileceğini belirttiler.

Daha sonra yaklaşık 1 saat sonra Kaşmir AVM LCW mağazasına gittim. Orada da online stokta ürün var olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını ve satamayacaklarını söylediler. Hiçbir mağazada ürünü alamadım, ödeme de yapmadım.

Stok bilgilerinin online ve mağaza arasında tutarsız olması nedeniyle mağdur oldum. LCW’den stok bilgilerinin doğru yansıtılmasını ve bu konuda mağazaların daha şeffaf ve ilgili olmasını talep ediyorum.