Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: LCW'den Mağduriyet Yaşıyorum

LCW 1 Temmuz 'da verdiğim güya kampanyalı siparişim teslim edilemedi. Önce hala stok olmasına rağmen stokta olmadığı için bir ürün gönderilemedi. Kala...

LCW internet alışverişimde eksik ürün geldi. Durumu belirttim fakat ne eksik ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ne bir özür ne de bir açıklama yapıldı; sadece süreç devam ediyor şeklinde bir mail aldım. 12 Ağustos'ta ürünün eksik olduğunu bildirdim, ancak tedarik edilen bir şey yok. Kargo kolisi bantlanmış şekilde teslim edildi. Bunu da kendilerine ilettim.

LCW 1 Temmuz 'da verdiğim güya kampanyalı siparişim teslim edilemedi. Önce hala stok olmasına rağmen stokta olmadığı için bir ürün gönderilemedi. Kala...
LCW siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. İletişime geçtiğimde talep olumsuz sonuçlandı. Kargo poşetinden ürün çıkmadı poşet yırtık vs değildi. Kargoda kaybolma durumu yok ama hem urunu göndermeyip mağdur ediyorlar hem de göndermedikleri ürünün ücretini alıyorlar. İade etmiyorlar. Çözüm surecinde...
LCW online üzerinden aldığım takımın eteği gönderilmedi. Birkaç kez aradım; şu an sistemde etek var olarak görünmesine rağmen eksik ürün temini yapamayacaklarını söylediler. İade etmemi önerdiler. İade talebi oluşturdum, mağazaya gittim fakat iade almadılar. Kargoya vermemi söylediler. Madem mağaza...

lcw.com'dan bir siparişim oldu. Kutu İçinde 1 ürün eksik olarak elime ulaştı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Eksik ürünü göndermek bu kadar zor mu anlayamadım. Günlerdir ne arayan var ne de bir gelişme. Artık eski adresimde de değilim. Tam bir mağduriyet yaşattılar. Bir de kargo kutusunun üstü...
LCW mobil uygulamadan aldığım ürün eksik geldi. 13/11/2023 tarihinde görüntülü görüşme yaparak kayıt açtırdım. Beni kargo şirketi defalarca arayarak '...
Yorumlar