Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Kurumsal Fatura Kesmiyor

profile
30 Nisan 2024 13:15
1.652

Nisan ayında LCW'den yaklaşık 70 80 tane ürün aldım. Siparişlerimi verirken kurumsal faturayı seçip gerekli alanları doldurmama rağmen faturam bireysel kesiliyor. Yaklaşık 3 4 aydır bu sorun devam ediyor. LCW'ye mail atıp bu sipariş numaralarımın e arşiv kurumsal fatura olarak düzenlenmesini istememe rağmen içlerinden 1 tanesini sadece düzelttiler onda da vergi dairesi eksik girilmiş. Aylardır bu sorununun çözülmesi için uğraşıyorum ama tam bir geri dönüş alamıyorum. Çevremdeki insanlardan da LCW'nin kurumsal fatura değil bireysel fatura gönderdikleri şikayetini alıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve mail olarak attığım nisan ayı sipariş numaralarıma ait faturalarımın kurumsal fatura olarak düzenlenmesini rica ediyorum.
Siparişlerimi verdiğim mail adresi f****************@hotmail.com

Gelişme
Gelişme

15 Mayıs 2024 00:15

LCW online dan yaptığım alışverişlerde kurumsal faturayı işaretlememe rağmen bireysel fatura gönderiyor. Bu sorun 4 5 aydır çözülmedi. Günde 3 4 defa arıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum, mail atıyorum ama aranızdaki iletisim probleminden sanırım sorunumu çözmeyip her seferinde basa sarıyorsunuz. Size WhatsApp üzeriden kurumsal faturayı seçmeme rağmen bireysel fatura kestiğinize dair kanıt gönderdim. Bu sorunu artık çözmenizi istiyorum. 1 tane yetkili ile görüşmek istediğimi söylediğimde yetkilinin beni arayacağını söylüyorsunuz ama 1 yetkili bile benimle iletişime geçmiyor. Bu soruna artık bir çözüm bulun yoksa yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım. Siparişlerimin bulunduğu mail adresim [email protected]

30 Nisan 2024 15:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Furkan
Furkan
03 Mayıs 2024 09:16

Henüz sorunum tam anlamıyla çözülmedi. Artık bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Sipariş verirken kurumsalı seçtiğimde kurumsal fatura kesilmiş olmasını istiyorum sistemsel bir hatanız var bir an önce duzelmeli. Son mailimde gönderdiğim sipariş numaralarıma ait faturalar hala kurumsala cevrilmedi. Bu sorunun da hızlıca çözülmesini talep ediyorum

Furkan
Furkan
06 Mayıs 2024 20:45

Merhaba. Benim sorunum hala çözülmedi. Nisan ayına ait bazı faturalarımı kurumsal faturaya çevirirken diğerleri için de iade edip kurumsal faturayı seçerek tekrar sipariş vermemi istediniz. Ben size bütün maillerimde de bu şikayetimde de kurumsal faturayı seçtiğimi belirttim. Hatta kanıtlamak amacıyla sipariş oluştururken kurumsal faturayı seçtiğime dair videoyu ve siparişim geldikten sonra gelen bireysel faturayı çektim ve size WhatsApp yoluyla ilettim. Nisan ve mayıs ayındaki bütün faturalarımı kurumsal faturaya çevirip, daha sonraki siparişlerimde de bu sorunu yaşayamam adına da gerekli düzenlemeleri yapmanızı talep ediyorum. Yoksa elimdeki belgeler ile ve bu sorunu yasayan diğer arkadaşlarımla beraber usulsüzlükten kaynaklı vergi dairesine şikayet etmek zorunda kalacağım. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
23 Aralık 2024 15:12
141
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2024 16:19
509
LCW Siparişimde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
lcw-siparisimde-eksik-urun-hayal-kirikligi-2.pdf
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2024 15:03
253
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2024 09:08
344
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri