Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Trençkotun Etek Kısmında Sarkma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

LCW Online Alışverişte Trençkotun Etek Kısmında Sarkma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
LCW Online Alışverişte Trençkotun Etek Kısmında Sarkma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Neslişah
09 Eylül 12:46
231

LCW’den 4 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım kadın trençkotun etek kısmında, astarıyla birlikte sarkma sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığımda başka bir problem fark etmedim, ancak etek kısmındaki bu sarkık ve kötü görüntüden dolayı ürünü kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor.

Konu hakkında ürün yorumlarına yazdım ancak yorumum yayımlanmadı. Ayrıca WhatsApp destek hattından da iletişime geçmeye çalıştım fakat “bu alanda hizmet veremiyoruz” mesajı aldım. Ürün hâlâ iade kapsamında olmasına rağmen, stok sıkıntısı olduğu için iade etmek istemiyorum. Bu nedenle, LCW müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram: 2509042301349. Ürünün ücreti 1.749,99 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi Ankara’dan verdim.

Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum.

09 Eylül 14:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Neslişah
09 Eylül 15:15

Kuru bir mail ile geçiştirmeye çalışıyorlar iade et demişler ayıplı ürün satmaktan hiç mu rahatsızlık duymuyorsunuz neden hatanızı telafi etmeye çalışmak yerine iade etmeyi öneriyorsunuz ben bilmiyordum sanki iade etmeyi stokta bu bedenden başka yok terzilik isi var bu ürünün yeni aldığım sıfır bir ürüne maalesef tadilat yaptıracağım ve zararımı karşılamanızı istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Teslimat Ve Haksız İade Sorunu

Emirhan
28 Ekim 22:47
140
siparisimde-eksik-teslimat-ve-haksiz-iade-sorunu-1.jpg

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Mağduriyeti

Mahinur
07 Eylül 00:34
265

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: LCW Ve Kargo Mağduriyeti

Tuğba
30 Ekim 12:54
177

Kayıp Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Gamze
06 Ekim 14:16
190
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri