to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 4 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım kadın trençkotun etek kısmında, astarıyla birlikte sarkma sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığımda başka bir problem fark etmedim, ancak etek kısmındaki bu sarkık ve kötü görüntüden dolayı ürünü kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor.
Konu hakkında ürün yorumlarına yazdım ancak yorumum yayımlanmadı. Ayrıca WhatsApp destek hattından da iletişime geçmeye çalıştım fakat “bu alanda hizmet veremiyoruz” mesajı aldım. Ürün hâlâ iade kapsamında olmasına rağmen, stok sıkıntısı olduğu için iade etmek istemiyorum. Bu nedenle, LCW müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 2509042301349. Ürünün ücreti 1.749,99 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişi Ankara’dan verdim.
Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum.
21 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından kupon kullanarak uygun fiyata 3 adet kadın elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510211604099. Anc...
LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
Yorumlar