LCW Mobil Uygulamasında Anlık Kampanya Sorunu Ve Mağduriyet

LCW mobil uygulamasında anlık olarak 1500 TL alışverişe 500 TL indirim kampanyası bildirimi alıyorum. Dün ve bugün, bildirimi aldıktan hemen sonra (örneğin bugün saat 11.15’te) uygulamaya girip kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak ürünü seçip ödeme aşamasına geçtiğimde kampanya bir anda kayboluyor ve uygulanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “anlık bitebilir” yanıtı alıyorum. Fakat kampanya bildirimi geldikten sadece 1-2 dakika sonra bu şekilde bitmesi bana mantıklı gelmiyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum.

Aynı problemi iki gündür yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gerçekten var olmayan bir kampanyanın varmış gibi gösterilmesinden rahatsızım. Kampanyadan yararlanmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.