to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mobil Uygulamada Kazandığım Kupon Şartlara Rağmen Geçerli Olmuyor
16 Aralık akşamı LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzerine 1250 TL geçerli çarktan kupon kazandım. Sepet tutarım 1600 TL’nin üzerindeydi, buna rağmen kuponu kullanmak istediğimde sistem “sepet tutarı 1500 TL üzerinde olmalıdır” veya “şartlar sağlanmadı” uyarısı vererek işlemi onaylamadı.
Kuponun üzerinde sadece “1500 TL üzerine 1250 TL” ve yüzde indirim ibaresi yazıyordu, ek olarak belirli bir ürün grubu, kategori veya özel koşul belirtilmiyordu. Buna rağmen hem sadece bot olan sepetle, hem de kıyafet ve mont ekleyerek farklı kombinasyonlar denedim, hiçbirinde kuponum kabul edilmedi.
Kazandığım kuponu, belirtilen şartları sağlıyor olmama rağmen kullanamıyorum. Kuponumun aktif edilmesini veya neden kullanamadığımın net ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
