to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Buca Şirinyer LCW mağazasından aldığım montu, bugün ilk kez giymek için elime aldığımda defolu olduğunu fark ettim. Fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü henüz hiç giymediğimi ve defonun yeni fark edildiğini belirttim. Ancak mağaza çalışanı S****, ürünü 15 gündür giydiğimi iddia ederek değişim talebimi reddetti. Defalarca ürünü giymediğimi söylememe rağmen, beni yalan söylemekle itham etti ve bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, LCW'nin 30 gün içinde değişim ve iade hakkı sunduğu belirtilmesine rağmen S**** Hanım, montun çıt çıtındaki defonun değişime dahil olmadığını söyledi. Hem ürünümün değişimini hem de mağaza çalışanı S****’in bu yanlış ithamı ve tutumu nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını istiyorum.
23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi'indeki LCW mağazasına, henüz 3 kez giydiğim ve yakaları ile kolları hızla tüylenen erkek montumu incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni oldukça şaşırttı ve mağazaya başvurdum. Mağaza müdü...
LCW'de mont aldım, aldığım mont kolunda izler varmış ertesi gün fark ettim. Ulaşımdan dolayı hemen götüremedim. Aradan 1 hafta geçmeden fişimle beraber götürdüm iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. İncelemeye göndermişler ve müşteri kaynaklı diyerek geri iadesi olacakmış dendi. Hem defolu ü...
LCW Kars mağazasından 5 gün önce kadife bir pantolon aldım. Mağaza ağzına kadar dolu olduğu için ve çalışanlar katiyen ilgilenmedikleri için ürünün defolu olduğunu göremedim (lekeler ve fermuarında sıkıntı var). Evime geldikten sonra ürünü deneme fırsatım oldu. Denerken defoları gördüm ve ürün üzeri...
Yorumlar