LCW Mağazasında Alınan Beyaz Spor Ayakkabının Kısa Sürede Parçalanması Ve Değişim Talebi

Ankara’daki LCW mağazasından aldığım beyaz spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmı ve yanları tamamen parçalanmış hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.

Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Buna rağmen yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için ürünü ikinci kez incelemeye göndermek istedim, zorlanarak da olsa tekrar gönderim sağlandı. İkinci incelemenin sonucu ise henüz tarafıma bildirilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının inceleme sonucunda onaylanarak tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.