to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Kesintisi: Evde 4 Kişi Mağdur, İşlerimiz Aksıyor
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 11 Aralık günü gün içinde başlayan ve 2 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram 0018178052’dir. Aradığımda bölgesel genel arıza olduğunu ve çözüleceğini söylemekle yetiniyorlar ancak hala evde internet hizmeti alamıyorum.
Uzaktan çalıştığım için bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyorum. Aynı evde 4 kişiyiz ve hepimiz internet üzerinden çalışma yapıyoruz. Buna rağmen sadece 48 saat için 10 GB mobil internet tanımlandı, bu miktar 4 kişinin iş ve diğer ihtiyaçlarına kesinlikle yetmiyor.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınarak internet erişimimizin kesintisiz sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
5 gün oldu halen internet yok dedikleri tek şey genel arıza var çözülecek
