to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kısa Sürede Soyulan Çocuk Montu İçin Acil Değişim Talebi
LCW’den online olarak 28 Ekim’de verdiğim ve 2 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım W52776Z4 syt kodlu gül kurusu kız çocuk montunu, hiç yıkama yapmadığımız halde sadece yaklaşık 2 ay içinde yüzeyi soyulmaya başladı. Kızıma kış sezonu için özellikle bu montu almıştım ve şu an başka montu olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Bugün LCW müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün 15 gün incelemeye gönderilmesi gerektiği, bu süreçte ise yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Kızımın başka montu olmadığını, bu soğuk kış günlerinde montsuz kalacağını özellikle belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve üzerine bir de çözüm sunulmaması, müşteriyi parasıyla mağdur etmekten başka bir şey değil.
Sipariş numaram 2510280900135’tir. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kızımın kış ortasında montsuz kalmaması için, inceleme süreciyle uğraştırılmadan aynı ürünle veya eşdeğer bir ürünle acil olarak değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor bana hala 15 gün inceleme suresi diyorlar çocuğum okula gidiyor tek montu var mağdur olacak diyorum üzgünüz diyorlar bende üzgünüm böyle bir markaya güvenip kaliteli bir ürün satin aldığımı düşünürken paramla rezil olduğum için bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka
