to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yoğun Tüylenen Kaşe Kabanı İçin Ayıplı Mal İadesi Talebi
LCW internet sitesi üzerinden 18.12.2025 tarihinde Kaşe Kaban ürünü için verdiğim 2512182203474 numaralı siparişim, 22.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir.
Bugün itibarıyla (22.01.2026), ürünün tesliminden sonra yalnızca 31 gün geçmiş olmasına rağmen, ürün hiç yıkanmamış, kuru temizleme dahil hiçbir temizlik işlemine maruz kalmamış ve sadece normal, sınırlı kullanım koşullarında kullanılmıştır. Buna rağmen kabanın neredeyse tamamında yoğun ve yaygın bir tüylenme oluşmuştur.
Bu kadar kısa bir süre içinde, herhangi bir yıkama veya hatalı kullanım olmaksızın ortaya çıkan bu durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağı, doğrudan kumaş ve üretim kalitesinden kaynaklanan bir ayıp olduğu kanaatindeyim. Ürüne ait fotoğraflar incelendiğinde, oluşan tüylenmenin olağan dışı olduğu açıkça görülecektir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında söz konusu ürünün “ayıplı mal” niteliği taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak ürün bedelinin tarafıma iadesini, mümkün olmadığı durumda ise ürünün ayıpsız muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
