LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anketler Puan Yüklemiyor Ve Sürekli Hata Veriyor

LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 1 aydır tüm anketlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Android telefonumda uygulamaya giriş yapıp anketleri doldurduğumda, anketin sonunda hata veriyor ve puanım yüklenmiyor. Bazı anketlerde ise daha başında “Anket hatalı” uyarısı alıyorum ve hiç başlayamıyorum. Şu anda doldurulmayı bekleyen 5 anketim var, fakat hiçbiri düzgün çalışmıyor. Tüm anketlerde bu sorunla karşılaşıyorum.

Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, ancak sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak mail üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle doldurduğum halde puan alamadığım anketlerim oldu ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, hatalı olan anketler süresi dolana kadar uygulamada kalıyor; bu da yeni gelen anketler arasında düzgün çalışanı bulmamı zorlaştırıyor.

Hem doldurduğum halde puan alamadığım anketlerim için puanlarımın yüklenmesini, hem de hatalı anketlerin süresi dolana kadar uygulamada görünmemesini, yeni gelen anketlerin daha kolay ayırt edilebilmesini talep ediyorum. Gerekli ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Hesap bilgilerim: d***********@gmail.com / Duygu Eser / 0534*****76.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.