LCW Kazanıyorum Uygulamasında Ankete Katılamama Ve Erişim Engeli Sorunu

LCW Kazanıyorum uygulamasında anketlere katılım sağlıyordum ve bu son anket benim 6. Anketim olacaktı. Üç gündür “Ankete Başla” butonuna tıkladığımda “Geçersiz giriş. Erişim engellendi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ankete katılamıyorum. Android cihaz kullanıyorum, uygulama üzerinden giriş yapıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım çünkü uygulamada iletişim için bir irtibat numarası bulamadım. Her anketten genellikle 5 TL ödül kazanılıyor ve bu ankete katılamadığım için ödül hakkımı kaybediyorum. Sadece bu ankette bu sorunu yaşadım, daha önce böyle bir problem olmamıştı.

Neden erişim engeliyle karşılaştığımı ve ankete neden katılamadığımı öğrenmek istiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.