to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kazanıyorum Uygulamasında Anket Ve Bakiye Sorunu Yaşıyorum
LCW Kazanıyorum uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamada yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak anketler bozuk şekilde gönderiliyor ve hiçbiri açılmıyor. 14 Eylül Pazar gününden bu yana, her biri 25 TL olmak üzere toplam 8 hesabımda bakiye yüklemesi yapılması gerekiyordu, ancak bugüne kadar bakiye yüklenmedi. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorunlar devam ediyor ve bu durum her zaman yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Anketlerin düzgün şekilde çalışmasını ve hak ettiğim bakiyelerin en kısa sürede hesaplarıma yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Eylül'den bu yana Android üzerinden kullandığım LCW Kazanıyorum uygulamasında sürekli sorun yaşıyorum. Anketler açılmıyor, hata veriyor ve tamamlayamıyorum. Ayrıca, iki haftadır hesabıma 25 TL bakiye yüklenmedi. Her girişimde bu sorunlarla karşılaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda her hesabımda biriken 25 TL bakiyeyi harcamak istiyorum fakat kullanamıyorum.
LCW’den, biriken bakiyelerimin hemen yüklenmesini, uygulamadaki anket sorunlarının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür amaçlı bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
