to read complaints and reviews, or file yours.LCW Sitesinde Puma Snickers Ayakkabıda Yırtık Ve İade Süreci Sorunu
LCW internet sitesi üzerinden Puma Snickers model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 17 Nisan’da aldım ve daha ikinci giymemde ayakkabıda yırtık oluştu, bu yırtık kısa sürede büyüdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, üstelik yeni alınmış bir üründe, beni oldukça mağdur etti.
Ürünü iade etmek için LCW internet sitesinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda, sadece LCW kendi ürünleri için iade kodu seçeneği çıktığını, Puma ürünü için böyle bir seçenek olmadığını gördüm. Bu nedenle sistem üzerinden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Canlı desteğe de ulaşamadığım için sorunumu kimseye iletemedim.
Siparişime ait fatura/sipariş numaram elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim. Yeni aldığım ve kısa sürede yırtılan bu Puma Snickers spor ayakkabı için inceleme yapılarak, ürünün ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca internet sitesindeki iade sürecindeki bu aksaklığın da düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İlginiz için çok teşekkür ederim
