Mağazadan Telefonla Ulaşılamıyor Ve Adres Değişikliği Talebi Cevapsız Kalıyor

Brooks Brothers İstinyePark mağazasından 3–4 gün önce sıfır kol triko bir kazak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişim mağaza üzerinden oluşturuldu. Sipariş sonrasında teslimat adresini değiştirmek istedim ve ürünün Kahramanmaraş Onikişubat’taki yeni adresime gönderilmesini talep ediyorum.

İki gündür mağazaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve adres değişikliği talebimi iletemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünün yanlış adrese gitme endişesine neden oluyor.

Siparişimin teslimat adresinin acilen aşağıdaki şekilde güncellenmesini istiyorum:
“Yamaçtepe Mahallesi, Dr. M****** Halil Bey Caddesi, Ness Life Sitesi, b Blok, Kat 5, No: 9, Onikişubat / Kahramanmaraş”. İlgili siparişim için M**** Ç******** veya D*** G** ismi üzerinden de kayıtların kontrol edilmesini rica ediyorum.

Adres değişikliğinin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağazaya telefonla ulaşılamaması konusunun da incelenmesini talep ediyorum.