Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35882082

Mağazadan Telefonla Ulaşılamıyor Ve Adres Değişikliği Talebi Cevapsız Kalıyor

profile
Daye
Brooks Brothers
02 Mayıs 19:40
15

Brooks Brothers İstinyePark mağazasından 3–4 gün önce sıfır kol triko bir kazak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için siparişim mağaza üzerinden oluşturuldu. Sipariş sonrasında teslimat adresini değiştirmek istedim ve ürünün Kahramanmaraş Onikişubat’taki yeni adresime gönderilmesini talep ediyorum.

İki gündür mağazaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve adres değişikliği talebimi iletemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ürünün yanlış adrese gitme endişesine neden oluyor.

Siparişimin teslimat adresinin acilen aşağıdaki şekilde güncellenmesini istiyorum:
“Yamaçtepe Mahallesi, Dr. M****** Halil Bey Caddesi, Ness Life Sitesi, b Blok, Kat 5, No: 9, Onikişubat / Kahramanmaraş”. İlgili siparişim için M**** Ç******** veya D*** G** ismi üzerinden de kayıtların kontrol edilmesini rica ediyorum.

Adres değişikliğinin hızlıca yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağazaya telefonla ulaşılamaması konusunun da incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Brooks Brothers Müşteri Bilgilerinin Kişisel Amaçla Kullanılması Rahatsızlık Yarattı

profile
Süeda
Brooks Brothers
16 Ağustos 2025 12:03
639

5 Ağustos’ta İstanbul Tema World Brooks Brothers mağazasından erkek arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve aldığımız gömleklerden birini tadilata verdik. Ürün mağazaya ulaştığında, mağaza telefonundan aramak yerine satış danışmanı hanımefendi şahsi cep telefonundan arkadaşımı aradı ve cevap alama...

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ve İade Sürecinde Müşteriyi Suçlayan Yaklaşım Ve Hayal Kırıklığı

profile
Öznur
Brooks Brothers
19 Haziran 2025 17:44
948

Eşim düzenli olarak bu markadan alışveriş yapardı, geçenlerde 52'si küçük gelen bir ceketin 54'ünü biz eve gönderelim demişler. Daha önce defalarca aynı şekilde ürün gönderildi. 54 bedende büyük geldi. Ürünün etiketli askıda görünce yardımcı ablamız etiket kartını kesmiş. Akmerkez şubesine iade veya...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Takım Elbise Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halil
Brooks Brothers
19 Ekim 2025 21:45
655

2024 Ağustos ayında Akasya mağazasından %100 yün Guabello kumaş siyah takım elbise satın aldım. Tadilat sonrası ürün biraz dar geldiği için uzun süre giyemedim. Sonrasında Metropol mağazasına giderek bir beden büyütülmesini talep ettim. Ancak terziden takım elbise ciddi şekilde defolu ve kullanılama...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru