LC Waikiki LCW Hatalı Ürün Satıyor

Sibel · 2024-03-14T13:12:43+03:00

LCW'den normal ürün fiyatına hatalı ürün etiketiyle ürün satın aldım. Müşteri hizmetlerine durumu yazdığımda, bana haklıymış gibi iade etmemi önerdiler. Alışveriş esnasında kullandığım kuponu tekrar tanımlamalarını talep ettim; ancak, bunu kabul etmeyip yalnızca iadeyi önerdiler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

LC Waikiki

14 Mart 2024 13:12840

LC Waikiki

14 Mart 2024 13:32 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

LCW Beden Değişimi Kuponumu Tekrar Tanımlamıyor

Güldane

LC Waikiki

11 Haziran 2024 23:40669

LCW'den bana özel indirim kuponu ile alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştı fakat beden uymadı. Mağazaya götürdüm, değiştir...mek istedim. Aynısı yoktu. İade ettim ve kuponumu tekrar tanımlar mısınız dedim. Müşteri hizmetleri, hakkınızı kullandınız, bir daha tanımlayamayız dediler. Bu durum beni üzdü. Tek...

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

Eylem

LC Waikiki

22 Mayıs 2025 16:54546

LCW'den verdiğim siparişi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler. Siparişimi yeniden oluşturmalarını istedim, ancak bu...nu da yapamayacaklarını söylediler. İndirim tutarı kadar kupon tanımlanmasını talep ettim; fakat bu isteğimi de kabul etmediler. Ayrıca, siparişim henüz kargoya bile verilmemişken,...

Yanlış Beden, Eksik Ürün Ve Reddedilen İade: Müşteri Mağduriyeti Çözüm Bekliyor

Hilal

LC Waikiki

15 Temmuz 2025 08:38512

LCW mağazasından sipariş verdim fakat ürünler yanlış beden gönderildi. İade işlemlerini başlattım, iadem reddedildi. Ben... ürünleri etiketleriyle birlikte olduğu gibi gönderdim. Ayrıca, iade onaylanmadığı halde eski siparişim hiçbir şekilde iade kodu alınmadan iade edilmiş. Böyle bir durum nasıl olabi...

Sipariş İptali Ve Kupon Hakkımın Tanınmaması Mağduriyeti

Seher

LC Waikiki

24 Temmuz 2025 16:25458

LCW’den sipariş oluşturdum, kargoya verildi fakat teslim edilmedi. Siparişim kendiliğinden iptal edilmiş ve bana bununla... ilgili herhangi bir bilgi verilmedi; durumu ancak uygulamaya girerek kendim fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiler ve bana e-posta ile ürünler elleri...

1 Destek

İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Ve Kart İadesi Sorunu

Muammer

LC Waikiki

28 Ekim 2025 19:46297

28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi ku...llandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...