LCW Gibi Kurumsal Bir Firmanın Kaba Üsluplu Çalışanları.


Saat 22:40'ta LCW Mark Antalya mağazasına girdim. Beş parça spor şortu, kollu ve kolsuz spor tişörtü aldım. Deneme için kabine gittim, içeriden bir müşteri çıktı. Deneme kabini önünde bir erkek personel, kabinin içindeki kıyafetlerin ve çalışan bir bayanın resmini çekiyordu. Deneme kabinine girmek üzereyken bayan personel, 'Kabinlerimiz kapanmıştır, denemek yasaktır' diye bir cümle kurdu. Ben de denemeden alamayacağımı söyledim ve eşyaları topladıkları sepetin içine bıraktım. Bayan arkamdan 'Aman alma' gibi bir cümle kullandı. Ben de muhatap olma gereği duymadan mağazadan çıktım. Mağazada alışveriş için son 15 dakika diye anons yapılırken deneme kabinlerinin yasak olması, böyle bir kurumsal mağaza için ne kadar doğru? Personel nasıl böyle bir cümle kurabilir? Benim orada deneyip çıkmam 5 dakika sürmeyecek. Aldığım beş parça şey 1500 TL'nin üzerinde. Personel kendini haklı çıkarmak için saat 23:00 gibi şeyler kullanabilir. Elimde görsel de var, saati de mevcut. Bir daha da kesinlikle ne ben ne de ailem olarak bu mağazadan alışveriş yapmam. Böyle üslup kullanan personeliniz olduğu sürece çok müşteri kayıpları yaşanır. Gereğinin yapılması dileğiyle...
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
















