Ana Sayfa
LC Waikiki
Eşofman Altı
LCW Eksik Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

ID:34447624

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

LCW Eksik Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Pınar

LC Waikiki

04 Aralık 18:18

169

LCW’nin kendi uygulaması üzerinden çocuk eşofman altı ürünleri satın aldım. Siparişi oluşturduğumda hala 4 stokta ürün vardı ve 27 Kasım’da kargoya verileceği yazıyordu. Ancak siparişim 3 gün boyunca kargoya verilmedi, daha sonra ürünlerden birinin stokta olmadığı söylenerek sadece kalan ürünler kargolanmış.

Bu alışverişi LCW çarkından kazandığım 500 TL alt limitsiz kupon kodunu kullanarak yapmıştım. Ürünlerden biri stokta olmadığı halde, kuponu kullanmış sayılıp eksik ürün gönderildi ve ben bu durumu 30 Kasım’da fark ettim. Hem ürünümü alamadım hem de kupon hakkımı kaybetmiş oldum. Defalarca kes aradım ama sürekli mağdur edildim. Üstüne bir de dalga geçer gibi stokta olmayan ürüne indirim tanımlamışlar gelip gelmeyeceği belli olmayan bir ürüne bu ne saçmalık Allah aşkına!

Ben bu süreçte mağdur edildiğim çözüm adı altında tekrar tekrar mağdur edildim ve LCW’den özellikle talebim, ya stokta olan ürüne kupon tanımlasınlar ya da ürünlerini iade alıp çarktan kazandığım 500 TL’lik alt limitsiz kuponumun tekrar tanımlanmasıdır. Yeni ürünler sipariş edeceğim!

LC Waikiki

04 Aralık 18:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Pınar

06 Aralık 15:22

Hala dönüş yapıp bir çözüm sunmadınız!

Pınar

07 Aralık 17:01

LCW Eksik Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkının Kaybedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ben bu kadar saçma bir marka bu kadar sorumsuz bir firma görmedim dönüş yapmışlar yazacak bir şey bulamayınca saçmalamaya karar vermişler benim sorunum ve çözümüm ile sizin bana çözüm diye döndüğünüz maildeki bu saçmalığın alakası ne anlamı ne? Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bunu tüm sosyal medya hesaplarımda da paylaşacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

Emir

LC Waikiki

28 Kasım 21:20

126

Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...

LCW Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve İndirimlerin Kaybolması!

lcw-siparis-iptali-sonrasi-kupon-ve-indirimlerin-kaybolmasi-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Hasar Nedeniyle İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

Şeyma

LC Waikiki

22 Ekim 00:32

251

15 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.800 TL tutarında çocuk kıyafetleri siparişi verdim. 1.705 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 1.155 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen hem LCW hem de kargo şirketi birbirin...

Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

Nazlı

LC Waikiki

04 Aralık 12:00

207

LCW online mağazadan 6 parça ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece 4 ürün geldi. Siparişimdeki 2 adet tayt hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde ürünler “teslim edildi / gönderildi” gibi görünüyor. Yani ortada net bir eksik ürün sorunu varken, sanki her şey normalmiş gibi davranılıyor. Sipariş numa...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gelen Eşofman Altı Ve Kaybolan İndirimler Mağduriyet Yarattı

Melike

LC Waikiki

27 Ağustos 11:55

354

"WhatsApp müşteri temsilcimiz yardımcı oldu çağrı merkezindeki müşteri temsilcinizi hiç beğenmedim"

Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Ve Ürün Haklarım Kayboldu

Binnur

LC Waikiki

02 Eylül 14:45

642

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2508261001191 numaralı siparişimle erkek çocuk bot, erkek çocuk hırka, erkek çocuk eşofman altı, erkek eşofman altı, erkek çocuk mont, kadın bot ve erkek çocuk pijama altı ürünlerini, yaklaşık 3.000 TL tutarında ve çeşitli kupon/indirimlerle oldukça ...

Öne Çıkan Konular