to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde teslim edilen 2510242202456 numaralı LCW Kids Beli Lastikli Kadife Basic Kız Çocuk Tayt 2'li siparişimde, paketten yalnızca bir tayt çıktı. Siparişin eksik olduğunu hemen bildirdim, ancak 'Herhangi bir eksik (hatalı) bulunamadığı tespit edilmiştir. Üzülerek talebinizin kabul edilemediğini bildirmek isteriz.' şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Paketi teslim aldığımda sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu.
Bu durum, son iki alışverişimde de başıma geldi ve artık alışveriş yaparken tedirgin oluyorum. Eksik ürün için tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya da çözüm önerisi sunulmadı. Yaklaşık 180 lira tutarındaki ürünün gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi mağduriyet yaşanmaması için, siparişlerinizi kargo tesliminde videoya çekerek açmanızı tavsiye ederim.
LCW'den yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
LCW internet sitesinden 2503102002433 sipariş numarası ile aldığım ürün paketinden açar açmaz kız çocuk elbisenin etek kısmından yaklaşık 4-5 santim yırtık olduğunu gördüm. Bunu görselleri ile birlikte LCW mail adresine gönderdim. Karşılığında kusurlarını telafi edecekleri yerine ürünü benden kargo ...
Yaklaşık 2 ay önce LCW’nin online mağazasından 2506111302067 sipariş numaralı bir babet siparişi verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, ürünün tek ayakkabı olarak gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından LCW müşteri hizmetleriyle canlı destek ile iletişime geçtim ve gerekli kontrollerin yapılacağ...
17.09.2025 Çarşamba günü LCW internet sitesinden 2509132202662 numaralı siparişimle çocuk sweatshirt ikili ürün satın aldım. Ancak siparişimde sadece tek parça gönderildi. Bu durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik parçanın gönderileceği ve gönderimden önce telefonla a...
10.10.2025 tarihinde LCW online alışveriş uygulamasından 2510100801509 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında, tüm ürünlerin aynı gün içerisinde, yani 10.10.2025 saat 23.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Bu hizmet için ayrıca 139,99 TL teslimat ücreti ödedim. Ancak, siparişimde yer a...
16.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden aldığım kız çocuk taytı, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 2509031300514. Ürünü iade işlemini başlattım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 427 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade süreciy...
Yorumlar