to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa FSM şubesine hatalı ürün değişimi için mont bıraktık. Verilen fişte 15 gün içinde sonuçlanacağı yazmasına rağmen hiçbir yetkili bizi arayıp bilgi vermedi. Ara ara biz aradık, sonuçlanmadığını söylediler. 1 ay dolunca yeniden aradım, ürünün tamirini yaptıklarını söylediler. Biz de tamam deyip ürünü almaya gittik. Bu sefer bize değişim kararı çıktığını söylediler. 'Emin misiniz?' dedim. 'Tamir olduğunu söylediniz' dediğim halde 'Yok, değişimi çıkmış, değişim yapabilirsiniz' dediler. 1 hafta sonra Kent Meydanı şubesine başka ürün almaya gittik. Değişim için burada da değişimin onaylanmadığını, tamirinin yapıldığını söylediler. Gidip ürünü alabileceğimizi söylediler. Bu ne rahatlık anlamadım. İlgi ve alaka sıfır, bu nasıl vurdumduymazlık? Dalga geçiyorlar resmen.
Bursa Nilüfer FSM şubesinden arkadaşıma hediye olarak mont satın aldım. Arkadaşım ürünü beğenmeyince, ürünü FSM Şubesine geri götürüp iade etmek istedik. Ancak hediye fişi ile iadenin yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini belirttiler. İade için normal fiş talep ettiler. Sorun şu ki, ürün...
Bir hafta alınmış ürün değişime gittim değiştim fişim orada unutmuş sadece değişim yapılan fiş var elimde bugün gittim tekrar kızıma etek aldım değişmeye fiş yoktu. Dedim ki değiştim yaptım burda unuttum kasadaki aksi bir arkadaş vardı bu giyilmiş falan dedi oysa giymedi evde denedi oturdu falan den...
21.01.2024 tarihinde oğluma 13-14 yaş için bir mont satın aldım. Mont, sadece iki kez giyildikten sonra fermuar kısmında sökülme meydana geldi; plastik parça kumaştan ayrıldı. 15.02.2024 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüm, ancak ürünün incelenmesi gerektiği ve bu işlemin 14 gün süreceği ...
Yeni sezon kışlık şişme mont almıştım oğluma ve en fazla iki ay içinde kumaş hatası nedeniyle söküldü. Değişim için Kayseri Mall AVM'deki LCW mağazasına götürdüğümde fişim olmadığı için değişim yapılmadı. Oysa alırken telefon numaramı, fiş olmazsa numaradan sorgulama yapılabilir diye özellikle belir...
LCW'de mont aldım, aldığım mont kolunda izler varmış ertesi gün fark ettim. Ulaşımdan dolayı hemen götüremedim. Aradan 1 hafta geçmeden fişimle beraber götürdüm iade etmek yerine değişim talebinde bulundum. İncelemeye göndermişler ve müşteri kaynaklı diyerek geri iadesi olacakmış dendi. Hem defolu ü...
Yorumlar