Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LC Waikiki Yeşilırmak Şubesi'nde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

LC Waikiki Yeşilırmak Şubesi'nde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
LC Waikiki Yeşilırmak Şubesi'nde Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Olumsuz Çalışan Davranışı
02 Haziran 10:33
596

30.05.2025 saat 10:44'te Antalya Sütçüler Mahallesi Yeşilırmak Caddesi'ndeki LC Waikiki şubesinden (her zaman) alışveriş yaparken, bir ürün veya beden sorduğumuzda 'Varsa oradadır.' cevabını alıyoruz. Özdilek şubesindeki görevliler ise hemen sistemden bakıp ürünün olup olmadığını söyleyerek yardımcı oluyorlar.
Fakat Yeşilırmak şubesinde bu hizmeti alamıyoruz. Kızım kot şortu çok beğendiği için bir büyük bedeninin olup olmadığını sorduk, çalışanlar yardımcı olmadı. Kasada sormak istedik, kasadaki hanımefendi de 'Varsa oradadır.' cevabını verdi. Ben de sisteminizden bahsedip barkod okutarak ellerinde olup olmadığını söylemelerinin daha doğru olacağını belirttim. 'Bu benim görevim değil, inin aşağıdakilere söyleyin bunu.' diyerek bizi tersledi. Sinirlenip satın aldığım ürünlere poşet bile almadan kucaklayıp çıktım. Çok nahoş bir davranıştı. Markanız için hiç hoş bir izlenim bırakmıyor maalesef bu olaylar.
Ve biz bunu orada bir kez değil, birçok kez yaşadık. Çalışanlar müşterilere iyi davranmıyorlar; sanırım fazla başıboş bırakılıyorlar ya da yanlış bir insan tarafından yönetiliyorlar. Her daim LC Waikiki'den alışveriş yapan biri olarak, bir daha bu şubeye gitmeyeceğimi garanti edebilirim.

profile
1 Destek
02 Haziran 10:59 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Kasım 2024 19:16
1.228
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

20 Mart 00:51
578
"Sorunumu ilettiğim de çok vakit geçmeden dönüş yaptılar müşteri memmunıyetine önem verildiğini gördüm umarım söyledikleri gibi bu konuda çalışanlarını uyarmıslardır. Arayıp konuyu dinleyip güzel bir şekilde açıklama yapıldı Metromall AVM lcwakıkı müdürü buse hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Ayrıca yine müşteri hizmetlerinden arayıp tekrar bana durum ile ilgili açıklama yaptıkları için teşekkür ederim."

28 Kasım 2023 18:25
1.174
LC Waikiki İade İşlemi Mağduriyeti
2
Inna sonuçtan memnun değil

Mağazada Çalışan İpeğin Kaba Ve Saygısız Tavrı Alışverişimi Mahvetti

03 Temmuz 18:43
433
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru