Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Taleplerine Olumsuz Yaklaşım

profile
30 Ekim 2025 02:59
393

26 Ekim’de Bursa LCW Fomara şubesinden Adora-Oysho model bir t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden yıkadım ve askıdan aldığımda bel kısmında çamaşır suyu lekesi olduğunu fark ettim. 29 Ekim’de ürünü aldığım şubeye geri götürdüm. Fiş numaram: 0185, ödediğim tutar ise 799 TL’dir.

Mağaza çalışanları ürünü geri alamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini ve büyük ihtimalle onaylanmayacağını belirttiler. Hem kusurlu ürün satılması hem de çözüm konusunda zorluk çıkarılması beni mağdur etti. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum. Buradan da sonuç alamazsam, Tüketici Hakları üzerinden hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

30 Ekim 2025 04:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Ömer
Ömer
31 Ekim 2025 00:07

Merhaba LCW yetkilisi botu! Bana ne zaman gerçek biri dönüş yapacak acaba? LCW gibi bir markaya hiç yakışmayan bir durum bu! Yarın da bekleyeceğim yine cevap veren olmazsa Pazartesi Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım bilginiz olsun

Ömer
Ömer
01 Kasım 2025 18:16

Genel merkezden arandım ve bana tek söyledikleri inceleme için ürünü gönderebilirsiniz demek. Bunu bana mağazadaki çalışanlarda söyledi zaten sizin farkınız ne?! Onlar genel merkezden daha yetkinler ayrıca sonucu bile söylediler onaylanmaz diye! Bu durumda 15 gün neyi bekliyorum ben? Sizin kusurlu ürününüzle zaten mağdur olan ben! Ayrıca sizin 15 günde keyfinizi mi bekleyeceğim almanız için!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehtap
Mehtap

Ben de kalite şikayeti noktasında benzer problemle karşı karşıyayım. Hala çözüm sunulmadığı gibi konu sündürülüyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Deforme Olan Şort İçin İade Talebim Reddedildi

profile
26 Ağustos 2025 01:17
468
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

LCW Yeni Alınan Eşofman İlk Yıkamada Renk Değiştirdi, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 15:04
2.631
LCW Yeni Alınan Eşofman İlk Yıkamada Renk Değiştirdi, Çözüm Bekliyorum
LCW Yeni Alınan Eşofman İlk Yıkamada Renk Değiştirdi, Çözüm Bekliyorum
LCW Yeni Alınan Eşofman İlk Yıkamada Renk Değiştirdi, Çözüm Bekliyorum
lcw-yeni-alinan-esofman-ilk-yikamada-renk-degistirdi-cozum-bekliyorum-4.jpg
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Tüylenme Ve Kalite Sorunu

profile
03 Kasım 2025 20:34
672
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
Yeni Alınan Tişörtte Hızlı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
yeni-alinan-tisortte-hizli-tuylenme-ve-kalite-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri