to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kodu Kullanılamadı Ve Sınırlama Bilgisi Açıklanmadı
30.12.2025 tarihinde LCW WhatsApp kanalından saat 20.00’de paylaşılan indirim kodunu, saat 20.01’de mobil uygulama üzerinden sepetime uygulamak istedim, ancak sistem “Kupon sepetinize uygulanmamakta” şeklinde uyarı verdi ve kuponu kullanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kodun 1000 kişiyle sınırlı olduğu söylendi. Ancak bu sınırlama bilgisinin WhatsApp kanalında hiçbir şekilde belirtilmemiş olması ve paylaşımdan bir dakika sonra kodun bitmiş olmasının hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça şaşırtıcı ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma aynı şartlarda kupon/indirim hakkının yeniden tanımlanmasını ve kampanya koşullarının bundan sonra açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Herhangi bir dönüş yapılmadı
