to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez LCW mağazasından eşime bir t-shirt satın aldım. Mağaza ışıklarından dolayı ürünü detaylı inceleyemedim, eve gelince etiketi çıkarıp dolaba kaldırdım. Ertesi gün eşim tişörtü giyip evden çıkarken kumaşta ciddi tiftiklenme olduğunu fark ettik, üründe bariz bir kumaş sorunu mevcuttu. Eşim fark eder etmez tişörtü çıkarıp bir daha giymedi.
Çalıştığım için ancak daha sonra mağazaya gidebildim ve fiş numarası 0120 olan bu alışverişle ilgili ürün değişimi talep ettim. Ancak mağaza çalışanlarının suçlayıcı tavırlarından hiç memnun kalmadım. Yıllardır LCW müşterisi olmama rağmen, ürünü giyilmiş olması üzerinden suçlayıcı bir üslup kullanmaları ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen yaklaşımları beni çok rahatsız etti. Üzerinde kedi tüyü olduğu için kedimin yapmış olabileceğini ima ettiler, ancak kedim tişörte dokunmadı ve ürün zaten hemen giyilip çıkarılmasına rağmen yaka bölgesinde dahi tüylenme yaptı.
Sonuç olarak ürün değişimi yapılmadı, bayram dönemi olduğu için 1 Haziran’dan sonra getirirsem ürünü inceleme için Tüketici’ye gönderebileceklerini söylediler. Hem sorunlu bir ürün satılmasından hem de LCW Kırıkkale Merkez mağazası çalışanının suçlayıcı tavrından ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen tutumundan şikayetçiyim. Ürünün incelenerek kumaş hatasının kabul edilmesini, değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteriye karşı iletişiminin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Oğluma ait LCW marka bir t‑shirt ve bir sweatshirt ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her iki ürünü de 2025 yılı içinde, tişörtü yaz döneminde satın aldım. Ürünleri alımdan sonra tüm yıkama şartlarına birebir uymama ve defalarca yıkamama rağmen, kumaşta ve baskıda boya akması meydana geldi. Bu ak...
Marka: LCW Ürün: Erkek t-shirt (online satın alım) Sipariş No: 2502101500629 Şubat 2025’te LCW online mağazasından satın aldığım erkek tişörtü Kasım 2025’te ilk kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürün yoğun şekilde tiftiklenme yaptı. Yıkama etiketi talimatlarına ta...
Yaklaşık son 6 ay içinde Kırıkkale Podium AVM’deki LCW mağazasından aldığım iki kazak ve bir pantolon, 3–4 ay gibi çok kısa bir süre içinde aşırı şekilde tüylenmeye başladı. Ailecek neredeyse tüm giyim alışverişimizi LCW’den yaparken, bu kadar kısa sürede ürünlerin bu hâle gelmesi markaya olan güven...
LCW Pursaklar Outlet mağazasından 21.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım takımın tişörtünde ilk yıkamadan sonra arka kısımda delik olduğunu...
B***** arefesinde Ümraniye Santral LCW mağazasından eşim için erkek kısa kol t-shirt satın aldım. Ürünü eşim henüz iki kez giymesine rağmen tişörtte ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor. Alışveriş fiş...
Yorumlar