to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Paçaları Kestirilmiş Pantolon İçin İade Reddi
LCW’den online olarak satın aldığım erkek pantolon 16 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda pantolonun bariz şekilde kullanılmış olduğunu, paçalarının kestirilmiş olduğunu ve kusurlu bir ürün gönderildiğini gördüm. Buna rağmen ürünü hiç yıkamadım ve kullanmadım.
Kusurlu ve kullanılmış geldiği için ürünü iade ettim ancak iadem “yıkanmış ürün” denilerek reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde, kullanılmış ve paçaları kısaltılmış halde geldi. İade reddi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir açıklama yapılmadı, sadece tarafıma iade olacağı söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Tarafıma sıfır ürün yerine kullanılmış ve tadilat görmüş ürün gönderildiği için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağduriyetim giderilmedi LCW sürekli kusurlu ve kullanılmış ürün gönderiyor ve iadelerdede problem çıkarıyor dalga geçer gibi 60 TL kupon tanımlıyor bundan sonra LCW den alışveriş yapmayı düşünmüyorum
