to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ve Kirli Mont Satışı Sonrası İade Sorunu Ve Yetersiz Destek
07.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2511032205087 sipariş numarasıyla deri görünümlü erkek mont siparişi verdim ve ürünü Gaziantep Forum mağazasından saat 16:30 civarında teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra, paketi açtığımda montun kirli ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün kirli olduğunu söyleyerek iade veya değişim işlemini gerçekleştirmediler ve beni LCW WhatsApp hattına yönlendirdiler.
WhatsApp hattında ise yalnızca yapay zeka ile görüşebildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Böyle büyük bir markadan bu şekilde bir hizmet almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kullanılmış ve kirli gönderilen ürünün değişimini talep ediyorum. Faturalı ve garantili ürünümün mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
