Kışlık Ürünüm 4 Günde Kargoya Verilmedi, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

25 Ocak’ta LCW mobil uygulamasından çocuğuma uyku tulumu da dahil toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” yazıyor, ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Bu kadar yavaş işlem yapılması sebebiyle gecikme yaşıyorum ve mağduriyet hissediyorum.

Kışlık bir ürün olduğu için, bu hızla giderse ancak seneye kışa giydirebileceğim diye endişe ediyorum. Hayatımda bu kadar yavaş kargoya ürün teslim eden bir firma görmedim.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.