Kısa Paça Tayt Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama


04.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Primal LCW mağazasından 599 TL ödeyerek bir çocuk tayt pantolon satın aldım. Ürünü 07.01.2025 tarihinde detaylı incelerken taytın bir paçasının diğerinden belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim.
Bu üretim hatası sonrası durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli dijital asistan karşıma çıktı ve sorunuma yönelik hiçbir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da en azından hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











