to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde LCW’nin online mağazası üzerinden iki kazak, bir mont ve bir badi satın aldım. Yaşadığım yerde LCW mağazası bulunmuyor ve kargo da ihbarlı olarak geldiği için siparişimi internet üzerinden incelemeye göndermek istedim. Ancak buna rağmen mutlaka mağazaya gitmem gerektiği söylendi. B...
LCW’den 5601*******73 numaralı siparişimde toplam 5 ürün satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paket içinden sadece 2 ürün çıktı, siparişimde yer alan 2 adet erkek kazak ve 1 adet erkek gömleği hiç gönderilmemişti. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin depodan çıktığı görülüyor denilerek sorunuma...
LCW online mağazadan 611,99 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem büyük geldi hem de kullanılmış gibiydi ve etiketi yoktu. Bunun üzerine ürünü geçen perşembe günü Sürat Kargo ile İsteye gönderdim ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi...
08.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan toplam 2.649,63 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra özellikle arayıp tüm ürünlerin Jet kargo ile gönderilmesini talep ettim ve 11–12 Ocak tarihlerinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan kargom ...
22 Aralık tarihinde LCW Online üzerinden 2512200001835 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “dağıtıma çıktı”, ardından kendi kendine “aktarım yapıldı” gibi bilgiler görünüyor, sanki ürün nereden nereye gidiyor belli değil. S...
LCW Yetkili Birimine, İşbu yazı ile, tarafınızdan verilen hizmette yaşanan ciddi aksaklıklar ve tüketici haklarımın açıkça ihlal edilmesi nedeniyle resmi şikayetimi bilgilerinize sunuyorum. Yaklaşık 11 gün önce oluşturduğum siparişin teslim tarihi ayın 21’i olarak belirtilmiş olmasına rağmen, sipar...
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512091400258 numaralı siparişimde iki kazak, bir çocuk yılbaşı temalı kazak ve bir de bebek elbisesi bulunuyordu. Siparişim bir günde Kargo firması ile teslim edilecekti. 12.12.2025 tarihinde uygulamadan kargo takibini kontrol ettiğimde, kargonun gün iç...
LCW’den 1 Aralık tarihinde iki kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.994,97 TL tutarındaki bu sipariş, aynı gün kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecik...
"İyi"
LCW’den verdiğim kazak siparişim teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” göründüğü için iade sürecimi başlatamıyorum. 27 Kasım Cuma günü Sür...
"Çok iyi yaklaşım gösterildi"
20.11.2025 tarihinde LCW'den Hepsijet aracılığıyla Yeşilyurt Mahallesi, Adıyaman Merkez adresine verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaş...
07 Kasım 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511071401719 numaralı siparişi verdim. Teslimat numarası ise : 5511*******13 Siparişimden bu yana 10 gün geçti ve paketimin takibini yapamıyorum, takip kodum çalışmıyor, bu nedenle kargonun nerede olduğunu öğrenemiyorum ve teslimat yapılmadığı için ia...
Geçen hafta LCW'nin internet sitesi üzerinden 551*****00262 sevkiyat numaralı bir kazak siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de bedeninin uymadığını fark ettim. Bu nedenle bugün ürünü iade etmek için en yakın LCW mağazasına gittim. Ancak kasiyer, mağazadan iade seçeneğini ...
"Sonuç alacağımı düşünmemiştim ams çok memnun kaldım çok teşekkürler"
27/08/2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2508271700736 numaralı siparişimle 6 parça ürün aldım. Ürünler iki farklı kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin ...
LCW tarafından gönderilen 62137221474518 takip numaralı kargomu Sürat Kargo teslim etmiyor, gelip almamı istiyor. Siz neden bu tip kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz, bizi neden mağdur ediyorsunuz? Koskoca bir markasınız, LCW. Ürünüm iade sürecine girerse sorumlusu Sürat Kargo'dur.
"Tarafıma geri dönüş yaparak yardımcı olan Buket Hanım'a (umarım ismini doğru hatırlıyorumdur) sunduğu çözüm için, sonraki adımlarda da yaşadığım sorunları giderdiği için çok teşekkür ederim. Ama bu gibi durumlarda markanın müşterilerin şikayet siteleri üzerinden talep iletmeleri sonrasında değil ilk kontaktta bu aksiyonu almasnı isterdim. Talebimin karşılanmasından memnunum. Umarım yeni ürünüm defosuz/temiz olarak elime ulaşır"
2501131600198 numaralı LCW siparişimde yer alan koyu lila sweatshirt yağ lekesi ile geldi. İndirimli almış, kargo parası vermemiştim. Değişim talep et...
LCW ürünümü Hepsijet ile iade ettim, bir hafta oldu. LCW müşteri hizmetleri bana, bu kargo ile çalışmadıkları için iadeyi iptal ettiklerini ve geri gönderdiklerini söyledi. Hepsijet ise kargoda yılbaşı olduğu için gecikme olduğunu belirtti. Transfer sürecinde bir daha ne LCW kullanırım ne de Hepsije...
09.11.2024 tarihinde 2411092005904 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte 8 ürün sipariş ettim bu ürünlerden 4 tanesi bana tek bir poşette ulaştı. Poşet üzerinde ürün adedi 8 yazıyordu ancak içinde 4 ürün vardı. Gelen 4 üründen 1 ide monttu ve montun kapüşonu eksikti. Bunu iade aldılar iade ücret...
"Teşekkürler"
LCW kendi sitesinden maalesef online alışveriş yaptım. 2 ürün 2 ürün şeklinde kargoya verildi. Kargoyu ailem teslim almış ancak içinden 1 ürün çıktı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, çözüleceğini söyledi, ses yok. Diğer kargo ise 10 gündür ortada yok. 2 ürün iade talebi oluşturdum ama elimde bana gel...
LCW waikiki den almış olduğum ürünleri iade için etmek için iade kodu aldım ve kod ile birlikte Aras Kargo'ya teslim ettim. Sonra LCW da kargom geri gönderildi. Kargonun içerisinde benim gönderdiğim bebek kıyafetleri değil 3XL kazak geldi. Göndermiş olduğum Aras Kargo şubesine teslim ettim gelen kar...
30.01.2004 tarihinde verdiğim sipariş sekiz gün sonra sipariş takibinde ürün teslim edilemedi şeklinde bilgi vardı ürün hiçbir şekilde gelmedi tekrar ...
3 gün önce LCW'dan iki adet kazak siparişi verdim. Rengini beğenmediğim için daha sonra iptal ettim. Kart ödemesi yaptım ancak iade işlemi gerçekleşti...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
