to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Hata Ve Ürün Değişiminde Sistem Sorunu Nedeniyle 700 TL Geri Ödeme Talebi
LCW Mersin Hastane Caddesi mağazasından aldığım bir tuniği 12 Mart tarihinde değişime götürdüm. Değişim sırasında kasadaki görevli, tunik ücretini sistemden düşmeden başka bir ürünle değişim işlemini gerçekleştirdi. Bu hata nedeniyle ürün bedeli sistemde doğru şekilde görünmedi.
Durumu hemen mağazaya ilettim, fiş ve belgeleri de incelemeleri için görevlilere verdim. Ancak daha sonra bu evrakları da bulamadıklarını söylediler. Yaklaşık 2 ay içinde 4–5 kez mağazaya gidip geldim, her seferinde hangi ürünün değiştiğini bulmaya çalıştılar fakat bir sonuca ulaşamadılar. En son yaklaşık bir ay önce görüştüğümde beni arayıp bilgi vereceklerini söylediler, ancak o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım.
Kasadaki hatadan kaynaklanan ve yaklaşık 700 TL civarında olduğunu düşündüğüm tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İki aydır çözülmeyen bu sürecin artık sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Mağaza çalışanları herhangi bir çözüm yolu bulunamıyor. Ortada değişim yapılan ürünün fişi ve bilgisi olmadığı için çözemiyorlar ve süreç boş yere uzuyor z
