to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Saygısız Ve İsteksiz Personel Deneyimi
04.12.2025 tarihinde saat 20.32 sularında İstanbul Sultangazi’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde görevli personel sürekli oflayıp pufluyor, isteksiz ve saygısız bir tavır sergiliyordu. Ayrıca müşteriyle "senli benli" konuşuyor, mesafe ve saygı kurallarına uygun olmayan bir hitap tarzı kullanıyordu.
Bu tutum sadece bana karşı değil, benden önce ve sonra işlem yaptıran diğer müşterilere karşı da aynı şekilde devam etti. Mağaza gibi yoğun ve kurumsal bir yerde çalışan personelin müşteriye karşı çok daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle kasa bölümünde görev yapan personellere müşteriyle doğru iletişim, hitap ve beden dili konusunda gerekli eğitimin verilmesini, bu tarz davranışların tekrar etmemesi için mağaza yönetiminin konuyu dikkate almasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
